E-ticaret Satış Sonrası Mesaj Paketi

Satış bitince konuşmayı kesme — yorum da, ikinci satış da teslimattan sonra kazanılır.

Bu paket, siparişin alınmasından iade sürecinin kapanmasına kadar sipariş yolculuğunun her adımı için 35 hazır WhatsApp mesajı içerir: sipariş onayı, hazırlanıyor, kargoya verildi (takip no şablonuyla), teslim kontrolü, yorum ricası (kendi site/Instagram için ayrı, Trendyol için ayrı — platform kurallarına uygun), kargo gecikmesi/hasarlı ürün/yanlış ürün için özür + çözüm odaklı sorun mesajları, ve 14 gün cayma hakkına dayalı iade akışının 8 adımı.

Pakette neler var:
- mesaj-paketi.xlsx + .txt: 35 hazır mesaj, aşama ve gönderim zamanı etiketli
- zamanlama-rehberi.pdf: hangi mesajı ne zaman göndereceğinizin haritası, yorum ricası için pratik zamanlama önerisi, sorun mesajlarında ton rehberi (savunmacı → çözüm odaklı örnekleriyle)
- iade-akisi.pdf: 14 gün cayma hakkı bilgisi, iade sürecinin 8 adımı, Trendyol'da yorum ricası ve platform dışı iletişim kuralları

ÖNEMLİ: Trendyol siparişlerinde WhatsApp'tan veya telefonla yorum ricası göndermeyin — platform kurallarına aykırıdır. Bu paket, Trendyol için ayrı ve uygun bir alternatif (paket içi kart metni) sunar.

Bu bir manuel şablon paketidir; otomatik gönderim yapmaz. Ömür boyu ücretsiz güncelleme dahildir.

Fiyat: 300 TL

Etiketler: e-ticaret sablon, whatsapp musteri mesaji, kargo takip sablonu, yorum ricasi, iade sureci sablonu, trendyol satici, musteri hizmetleri sablonu, satis sonrasi, esnaf sablon, turkce sablon, kucuk isletme, e-ticaret satici