İade/Değişim Süreç Takip Defteri

İade penceresini kaçırırsan Trendyol senin yerine onaylar. Bu defter kaçırtmaz.

Ürün size ulaştıktan sonra iade koşullarını incelemek için yaklaşık 2 iş gününüz var — bu süre dolduğunda sistem iadeyi sizin yerinize otomatik onaylar. Bu defter her iade talebinin inceleme bitiş tarihini `WORKDAY()` formülüyle otomatik hesaplar ve kalan gün 1'in altına düştüğünde KIRMIZI bayrak kaldırır.

Bu bir takip defteridir; Trendyol'a otomatik iade kararı gönderen bir yazılım değildir — kararı panelden siz verirsiniz, bu tablo size ne kadar süreniz kaldığını hatırlatır.

Pakette neler var:
- iade-takip.xlsx: İade Takip (2 iş günlük inceleme penceresi WORKDAY() ile otomatik hesaplı, kalan gün sayacı, KIRMIZI/YEŞİL durum bayrağı, iade nedeni kategorileri) + İade Nedeni Özet (hangi neden kaç kez tekrarlandı, formülle) + Aylık İade Oranı (toplam sipariş içindeki iade yüzdesi, formülle)
- surec-rehberi.pdf: doğrulanmış SLA zinciri (alıcı 15 gün, satıcı ~2 iş günü inceleme, süre dolunca otomatik onay, iade bedeli 2-10 gün), iade vs değişim karar ağacı, itiraz akışı, günlük 5 dakikalık rutin

Satın aldıktan hemen sonra indirebilirsiniz, ömür boyu ücretsiz güncelleme dahildir.